Términos y Condiciones

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Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometed a comprar un artículo y completar el proceso de check-out.

Los precios que cobramos para nuestros productos se enumeran en  la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos. 

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Pauline Stephanus. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tu aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Todos los pedidos realizados a través de la tienda online se empaquetan y envían dentro de los 2-5 días hábiles posteriores a la compra.

Una vez que los mensajeros recogen los paquetes, normalmente los entregarán en los siguientes 2-6 días en España.

Para pedidos realizados desde el extranjero, estos tiempos pueden variar y llegar de 2 a 3 semanas dependiendo del país de destino.

La tienda online tienda está preparada para vender a clientes en:

España, Portugal, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Países Bajos. Si quieres que llegue a un país que no está en la lista, mándame un mail para conocer la tarifa de envío.

POW Ceramics no es capaz de predecir cuánto tiempo tardará en llegar un pedido una vez que llegue a la aduana de su país específico.

Si vives cerca de Sarria o Poblenou (Barcelona) puedes recoger tu pedido por nosotros. Para ello, selecciona “Pickup Barcelona” en la pasarela de pago. Para las recogidas en Barcelona hay que pedir cita ya que así nos aseguramos que estemos listos y que el paquete está listo para su recogida. Este horario puede cambiar. Si no tienes flexibilidad horaria para poder acercarte te recomendamos que solicites envío con la mensajería.

Los gastos de envío son precios fijos. Calcular en el check out de la compra.

Los clientes son responsables de los impuestos y aranceles aduaneros dentro de su propio país para pedidos internacionales.

No nos hacemos responsables de los costes de envíos con datos de entrega erróneos. En estos casos el cliente deberá asumir los costes de un segundo envío. En el caso en que el paquete sea devuelto de nuevo al taller no nos hacemos responsables del coste de un segundo envío.

POW Ceramics solo aceptará cambios o devoluciones de productos  si los artículos recibidos no corresponden con los artículos seleccionados.

Todos los pedidos hechos por encargo no son reembolsables una vez realizado el pedido.

En el caso de que la pieza se dañe durante el envío, no tire el paquete y envíenos un correo electrónico con el número de pedido y una foto de la pieza y el paquete dañados dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la pieza a pow.ceramics@gmail.com.

Las piezas que usted adquiere están hechas artesanalmente, lo cual puede causar algunas variaciones en la forma y el color y dar unas características únicas.

Las piezas son objetos que pueden usarse a diario, sin embargo, son artesanales y, por lo tanto, requieren más cuidado que la cerámica industrial.

Los artículos pueden ir al lavavajillas y al microondas. Sin embargo, si quiere mantener las piezas durante más tiempo lávelas a mano y no deje líquidos que puedan manchar el esmalte durante durante largos períodos de tiempo.